Elevia S.A.S.
Fecha de última actualización: [10 de julio de 2025]
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre o Razón Social: Elevia S.A.S.
Domicilio: Colombia
Correo electrónico: info@elevia.com.co
Teléfono de contacto: +57 304 5803636
Sitio web: https://www.elevia.com.co
2. Marco Legal Aplicable
Elevia S.A.S. cumple con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados a través del sitio web y otros medios serán tratados para las siguientes finalidades:
- Brindar información sobre nuestros productos y servicios.
- Gestionar solicitudes de contacto, cotizaciones o atención al cliente.
- Enviar comunicaciones promocionales, publicitarias o informativas.
- Cumplir con obligaciones contractuales, legales y contables.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Mantener una relación comercial con los titulares.
4. Datos Recolectados
Elevia S.A.S. podrá recolectar los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación (nombre, cédula, dirección, correo electrónico, teléfono).
- Datos de contacto.
- Datos profesionales (empresa, cargo, etc.).
- Información técnica recopilada automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis del sitio web.
5. Derechos de los Titulares
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
6. Autorización del Titular
Elevia S.A.S. obtiene la autorización de los titulares de manera expresa, previa e informada, salvo en los casos en los que la ley permite el tratamiento sin necesidad de autorización.
7. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos podrán ser compartidos con terceros ubicados en Colombia o en el exterior, únicamente para cumplir con las finalidades descritas. En estos casos, se garantizará la protección adecuada de los datos mediante acuerdos contractuales.
8. Seguridad de la Información
Elevia S.A.S. adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
9. Cookies y Tecnologías de Rastreo
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar por el sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies si lo desea.
10. Procedimiento para Ejercer Derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico info@elevia.com.co, indicando:
- Nombre completo del titular.
- Descripción clara de la solicitud o derecho que desea ejercer.
- Documento de identidad o prueba de representación.
Elevia S.A.S. dará respuesta dentro de los plazos legales establecidos (15 días hábiles máximo).
11. Modificaciones a esta Política
Elevia S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: https://www.elevia.com.co.
Elevia S.A.S. agradece su confianza. Al interactuar con nosotros, usted acepta las condiciones descritas en esta política.